Văn bản này quy định các điều kiện áp dụng khi người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 188bet. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào trên hệ thống, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung dưới đây. Chúng tôi khuyến nghị đọc kỹ trước khi tiến hành các giao dịch.
Người dùng đăng ký tài khoản tại 188bet phải đáp ứng các điều kiện sau:
Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau bị coi là hành vi vi phạm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn. Thông tin đăng ký sai lệch sẽ được xử lý theo quy định tại mục 6 của văn bản này.
Chúng tôi có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.
Tùy từng trường hợp cụ thể, các tài liệu sau có thể được yêu cầu:
Quá trình xác minh thường được hoàn tất trong vòng 24 đến 72 giờ làm việc, tùy thuộc vào tính đầy đủ của tài liệu cung cấp.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản chính chủ. Số tiền nạp vào chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên hệ thống 188bet.
Về hạn mức giao dịch: hạn mức nạp và rút tối thiểu, tối đa được quy định riêng theo từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo thời điểm. Người dùng nên kiểm tra thông tin hạn mức tại phần thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.
Trường hợp phát hiện giao dịch gian lận, giả mạo phương thức thanh toán hoặc rửa tiền, chúng tôi có quyền tạm giữ số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 188bet không đưa ra bất kỳ khuyến nghị hay bảo đảm về kết quả cá cược dưới mọi hình thức.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược, chúng tôi có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược liên quan nhằm bảo đảm tính công bằng cho tất cả người dùng.
Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ như giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tự loại trừ tạm thời. Người dùng gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược nên chủ động sử dụng các công cụ này hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều khoản riêng về điều kiện tham gia, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Điều khoản cụ thể của từng chương trình sẽ được công bố tại thời điểm triển khai và có giá trị ưu tiên áp dụng so với quy định chung tại văn bản này.
Việc lợi dụng khuyến mãi thông qua hình thức gian lận, tạo tài khoản trùng lặp hoặc khai thác lỗi hệ thống sẽ dẫn đến việc hủy bỏ ưu đãi và có thể kèm theo các biện pháp xử lý khác theo mục 6.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm khi sử dụng dịch vụ của 188bet:
Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước, đồng thời có quyền thu hồi số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
188bet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:
Trách nhiệm của chúng tôi trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp.
Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung điều khoản sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật hoặc yêu cầu vận hành thực tế. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận các thay đổi đó.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng thông qua kênh liên hệ chính thức trên hệ thống. Tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng trước khi xem xét đến các biện pháp pháp lý khác theo quy định hiện hành.
